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Mantenimiento de paneles solares

Garantice el máximo rendimiento y vida útil de su sistema con un mantenimiento adecuado.

Preguntas

frecuentes

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¿Cuáles son los requisitos para solicitar un medidor?
Los requisitos para solicitar un nuevo servicio de electricidad son:
1. Documento de identidad del solicitante y/o personería jurídica.
2. Documento de propiedad donde instalará el servicio (plano catastro y/o escritura)
3. Documento eléctrico del inmueble para el que requiere el servicio.
4. Número de medidor o poste más cercano a la propiedad.
5. Pago de aporte de capital y cuota de ingreso para asociados, o depósito de garantía para usuarios no asociados.
¿Dónde puedo verificar las averías electricidad e infocomunicaciones?
Mediante el siguiente link https://oficinavirtual.coopelesca.com/#/mapaaverias
Me robaron el breack del medidor. ¿qué debo hacer?
Reportarlo a Coopelesca por cualquiera de nuestros medios oficiales, Una cuadrilla lo va a visitar y le coloca un nuevo disyuntor o break, el cual se cobrará al asociado en su factura de servicio eléctrico.
No obstante, el asociado puede realizar la colocación del nuevo disyuntor o break por su cuenta con un electricista de su confianza.
¿Por qué me cobra reconexión si nunca me desconectaron el servicio?
El proceso administrativo y técnico en sistemas implica un costo que es cobrado por concepto de desconexión (por eso también aplica para AMI). Este cargo se cobra en el siguiente mes de facturación. Para evitar estos inconvenientes se le recomienda al asociado pagar puntualmente según las fechas establecidas de pago.
¿Cómo puedo reportar un daño de lámpara pública?
Se puede reportar por diferentes canales vía whatsapp 8568-2880, teléfono 2401-2880, al correo info@coopelesca.co.r o vía web mediante el siguiente link
https://oficinavirtual.coopelesca.com/#/formularioservicio/TRAMITE_REPARACION_LAMPARA